Euromonitor:2023全球消費者類型白皮書 定位8大類型市場

2023/08/21

文=Euromonitor International

在瞬息萬變的市場上,消費者分類可以幫助企業更精確地瞭解和吸引目標市場。因為企業需要瞭解的不止是消費者如何與你的產品打交道,還需要瞭解消費者的價值觀、生活方式和習慣,以開發出更好的產品和市場行銷活動,與客戶產生更深層次的共鳴。

Euromonitor International(歐睿國際)年度更新的《2023全球消費者類型》,發現在經濟下行的壓力下,2023年消費者不僅支出更為謹慎,生活方式和心態也向內收,例如:“保守愛家派”和“極簡主義者”比例分別上漲12%和9%,“無畏灑脫族”和“衝動剁手黨”下降了7%和3%。而“精打細算黨”中比例最高的竟是Z世代。

以下是8種消費者類型的介紹:極簡主義者、保守愛家派、樂觀平衡派、精打細算黨、衝動剁手黨、無畏灑脫族、賦能活動家、傳統守舊派。

⊙極簡主義者Minimalist Seekers
簡簡單單才是真
人口占比18%
人群畫像:極簡主義者的生活方式節制且樸素,通常不跟風,非必要不購物,但86%的人會利用科技改善生活。他們更注重內在的享受和提升,72%的人每週鍛煉,並喜歡在家經營自己的興趣愛好。可持續發展和社區問題一直是他們關注的重點。
消費習慣:極簡主義者們信奉“少就是多”的理念,因此86%的人不怎麼衝動購物,購物前都會花時間做功課,也很信賴親友推薦,49%的人傾向買少量高品質的產品。環保、高品質、迴圈商業模型等都是吸引這群人的關鍵。

⊙保守愛家派Conservative Homebodies
家人朋友對我來說最為重要
人口占比18%
人群畫像:保守愛家派最看重親密關係和個人事務。他們喜歡宅在家裡,不太看重個人形象。其中,61%的人至少每週會做飯或烘焙,54%做打掃或其他家務。
消費習慣:保守愛家派花錢從不大手大腳,對高端產品和最新趨勢並不熱衷。他們通常只購買日常必需品,39%喜歡折扣。不過他們很喜歡實體店逛街,閃購、快閃店、獨家系列等有互動性的場景很容易引起他們的衝動購物。且產品或品牌忠誠度不高,適合新品牌和自有品牌。

⊙樂觀平衡派Balanced Optimists
我對自己和未來都充滿信心
人口占比14%
人群畫像:樂觀平衡派的風格是穩中求進,不僅要活在當下,還對未來充滿熱情。他們中60%的人願意學習體驗不同的文化,83%的人願意參加投票選舉,發揮自己的影響力。並追求工作生活的平衡。
消費習慣:樂觀平衡派是實用型消費者,支出較為謹慎,60%的人喜歡尋找折扣。但由於他們很看重個人幸福感,所以也會偶爾犒賞自己。必要時他們會選擇品牌和高端商品,但通常會優先考慮低價。提升效率的產品也是一個吸引點,61%的人期望簡化生活。

⊙精打細算黨Cautious Planners
清楚地知道我想要什麼
人口占比14%
人群畫像:精打細算黨十分關注未來,精心規劃自己的錢財,努力改善財務安全,他們中90%都會規畫維持或增加明年的儲蓄金額。雖然他們極其注意省錢,但如果有產品提供更多的價值,他們也會改變以往的消費。而且該人群在各代分佈中Z世代占比最高。
消費習慣:精打細算黨中85%的人傾向信任產品標籤,73%的人在不需要購物的時候不會去逛街。他們一般不太會被新趨勢帶著走,存錢才是第一要義。多功能、高價值的產品(例如可重複使用包裝、免費維修)、提供小樣等都是抓住這群人心的辦法。

⊙衝動剁手黨Impulsive Spenders
我為折扣狂
人口占比13%
人群畫像:衝動剁手黨們緊跟當下流行趨勢,在社交媒體上十分活躍,而且即便沒有購物計畫的時候也喜歡去逛逛街。91%的人利用科技來改善生活,79%的人認為花錢買體驗很重要。
消費習慣:87%的人喜歡嘗試新品或服務,41%喜歡折扣品。對於衝動剁手黨來說,如果名牌或者奢侈品在他們的預算內,又能反應他的其價值觀,那麼他是願意為此花錢的。衝動剁手黨喜歡在線上線下無縫切換,所以流暢的跨通路體驗對於這一客群很重要。

⊙賦能活動家Empowered Activists
我相信我可以帶來改變
人口占比11%
人群畫像:賦能活動家推崇社會、環境和政治上的公平正義,80%的人在積極改變環境,79%相信自己可以通過行動為世界帶來改變。他們關心國計民生, 76%擔心氣候變化。
消費習慣:賦能活動家看重產品的綠色和可持續屬性,69%的人會花錢買體驗而非產品,如度假、文化體驗和慈善活動。77%的人會做大量的消費前調研或試用,確認有效會長期購買,甚至願意為此多花錢。

⊙無畏灑脫族Undaunted Strivers
我想要,還要最好的
人口占比9%
人群畫像:無畏灑脫族是典型的活在當下、及時行樂的心態。他們十分看重自己的形象,並願意為此投資。他們喜歡追隨潮流,並活躍於各大社交媒體平臺。其中,95%的人希望擁有為他們定制的產品和服務,95%認為讓別人感覺自己很厲害非常重要。
消費習慣:他們的開支較為隨意,熱衷嘗試新品,追逐各種高端品牌。94%的人傾向購買名牌而非自有品牌,60%計畫在下一年擴大開支。個性化體驗、社交媒體推廣和測評,以及提供獨家獎勵的會員計畫,都是拿下這個類型消費者的制勝法寶。

⊙傳統守舊派Secure Traditionalists
我對自己的生活現狀很滿意
人口占比4%
人群畫像:傳統保守派通常習慣已固定的生活方式,不輕易改變,較少關注自己的外在形象,也不愛跟風。這類人群中,59%幾乎從不店鍛練,85%不在網上分享個人資訊。
消費習慣:86%的人一般不衝動消費,僅11%喜歡嘗試新品或服務。品牌如果想影響這個類型的消費者,折扣通常是最有利的方式。因為對購物體驗不看重,所以簡化購物環節可以提升重複購買率。

 

2023全球消費者類型白皮書〉完整報告詳見Euromonitor International官網

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