資料來源＝Euromonitor International歐睿國際

世界始終在變，但是有些變革性、全球化的宏觀大趨勢會長久持續，使消費者行為發生長期、根本性轉變，進而對各行各業的市場方向、競爭格局、購買方式帶來深刻影響。

大趨勢是消費者行為的長期、根本性變化。這些強大的轉變會影響投資機會，甚至可能改變企業未來二十年的增長軌跡。
歐睿國際(Euromonitor International)的Passport全球市場研究資料庫，涵蓋全世界210個國家、27種產業、1150個城市，提供產業、經濟、國家與市場研究報告與數據型資料庫，藉由長期趨勢監測，以及覆蓋全球的研究專家團隊，推出《大趨勢創新戰略》(Transform Your Innovation Strategy with Megatrends)白皮書，總結出10大趨勢：便利化、數位生活、多樣化和包容性、體驗感、個性化、高端化、追求性價比、新型購物方式、可持續生活、大健康。

1.便利化 Convenience

快節奏的社會下時間是奢侈品，每一秒鐘都很重要。人們一直在尋找更快、更高效、更簡單的解決方案。在這個複雜喧雜的世界中，消費者希望在生活的每個方面、購物的每個環節上都能提升便利度。

創新點：價格優勢、懶人產品、提效工具/平臺、提高覆蓋和普及度

2.數位化生活 Digital Living

隨著全球科技化水準大幅提升，數位化滲透到購物、社交、工作、教育等諸多領域。我們如今在網上就可高效參與以前僅線下才能實現的活動，疫情也加速了人們對數位工具的接受速度。

創新點：大資料定制、隨需應變，智慧家居生活，元宇宙

3.多樣化和包容性Diversity and Inclusion

人生而平等，每個人的聲音都應該被認真聆聽。如今人們正不斷打破陳規教條和刻板印象，許多過去的邊緣化群體正走到前臺，得到更多關注。因此，企業現在要看重的不僅僅是產品，還有產品所基於的價值觀。

例如在今年1月的CES消費性電子展中，L'Oréal萊雅集團推出一款手持智能化妝器HAPTA，以Verily穩定和調平餐具的技術為基礎，內置智能運動控制和可定制的零件，協助手或手臂活動受限、無法做出精細動作的人士，更容易長時間穩定動作，以化妝器代替人手化妝，讓手部無法做出精準動作的民眾，也能自行美麗上妝。

創新點：擴大群體覆蓋面、深化品牌意義、為特殊群體量身打造產品、塑造良好企業文化

手持智能化妝器HAPTA。source：L'Oréal

4.體驗感 Experience More

如今消費者更看重體驗而不是獲得。消費者並不滿足於普通的基本服務，而是希望看到高品質、高附加值的互動，或者新奇有趣、精心打造的體驗。

創新點：少即是多、社群打造、增加趣味和功能性

5.個性化Personalization

消費者需要為他們生活方式訂制產品、服務或活動。例如，依據個人需求而訂制的產品劑量或配方。智慧設備和數位工具所收集的資料大大加速了這一消費趨勢。儘管有隱私方面的擔憂，但消費者願意為實現個性訂制而分享資料。

創新點：差異化訂制、消費者教育、不加入即落後

6.高端化Premiumisation

儘管消費降級，但消費者對他們最看重東西仍會捨得花錢，比如對更健康、可持續、獨特和有意義生活的渴望，或者個人成長和發展等等。成分、材料、設計、功能等都是可以考慮的產品改善點。

創新點：增值服務、特殊定位、健康視角、數位化水準

7.追求性價比Pursuit of Value

多年來的經濟波動導致人們的消費愈發謹慎。不同收入階層和市場的消費者都在積極的尋找低成本高品質的產品，比如平替品、折扣等。在如此背景下，品牌忠誠度成了次要，性價比才是王道。

創新點：打造價值點、清晰的宣傳、創造性的解決方案

8.新型購物方式

人們購買商品和服務的方式正在發生根本性的變化。新的商業模式和技術平臺層出不窮：社交媒體、智慧音箱……，購買早已超出交易本身的範圍，品牌需要在購買前、中、後都和消費者建立起關係。

創新點：購物全過程滲透、新銷售模式、技術升級

9.可持續的生活

氣候變化影響下，消費者希望對地球和社會帶來積極影響。這意味著人們更加關注可持續發展、社會福利、動物保護、環保等話題。企業應通過實踐在保護人類和自然資源方面發揮積極作用。

根據Euromonitor統計，64%的消費者擔心氣候變化，高於2015年的55%。同時，55% 的消費者認為他們可以改變世界(高於2015年的45%)。

雖然生活成本、政治動盪和經濟不確定性引發了謹慎的消費主義，但消費者仍然願意支持符合他們價值觀的公司，抵制不認同他們信仰的品牌。
而且，在這個輿情都發生在網路的時代，每個消費者的聲音都很重要，信任、真實性和獨特性的重要性也在增長。

創新點：負責任的承諾、可負擔的可持續產品、迴圈利用

10.大健康時代

大健康理念進一步滲透到當代人的日常生活中。大健康的範圍並不限於身體健康，還包括心理、精神健康和情緒改善等。養生成為各年齡層的重要議題，因此看到了諸多改善睡眠、情緒和大腦的產品。

創新點：多維度考慮、可信賴的產品、精確的資料