2024/25秋冬大環境趨向之②數位實權

2023/05/24
文=邱瑜蓉

所謂「幣圈一天、人間一年」,全球第二大加密貨幣交易所FTX的破產,嚇壞了數位世界的人,也讓數位議題討論熱度暴增。

目前數位世界已經開始進入web 3.0,這讓個人和組織能“互為中心”,也就是“去中心化”的概念。而要能建構這樣的架構,會需要數位科技的支持,除了區塊鏈技術,還包括年初熱度超高的ChatGPT、AI繪圖等人工智慧技術的應用,以及擁有10M的平均頻寬。像是加密貨幣以及最近十分熱門的NFT,就是使用區塊鏈技術。至於AI人工智慧,現在爭議最大的則是在智慧財產權。

數位確權NFT走入實體生活

在談到NFT連結實體生活的時候,有個新名詞“數位確權”(Digital Authentic Right),其實就是數位世界的“所有權證書”。

NFT非同質化代幣是一種加密資產,藉由區塊鏈技術,與NFT連結的物品,就等於有了“所有權證書”,而能成為一種獨特且可收藏的事物。且由於這個所有權證書是寫在區塊鏈上,無法竄改,相較於傳統人力量能的侷限,數位科技所能規劃與認證的數量與項目,幾乎是毫無限量的。

此外,在後疫情時代,“虛實整合”的發展方向再度獲確認,畢竟,人還是活在現實,但是只存在現實就無法無遠佛屆,而且人力資源也是有限的。“數位確權”能夠補足現實世界,人力與辨識技術的不足,讓NFT與實體生活進行各種連結。

目前來看,遊戲是第一波的應用,包含了遊戲裡的造型、武器、財產…甚至是寵物,都可以透過NFT的“數位確權”,讓這些數位元件成為有價資產。
更多群眾會實際使用到的則是票券,像是演唱會門票、電影票、體育及藝術活動的門票…,透過NFT的標定,就不用擔心偽造問題,因為無法竄改,還可以解決黃牛的問題。如果想要讓票券成為獨特商品,還可以結合行銷活動,做更大的串聯:像是以虛實整合的方式,限定擁有NFT票券的人,才能決定演唱會現場紀念T的設計。

至於跟設計產業十分相關的智慧財產權,由於NFT基於區塊鏈技術,具有不可竄改的特性,因此用於版權“確權”就十分有力。不過仍要留意的是“原始智財權”的問題,亦即創作在引用他人著作或靈感時,作品的智財權如何歸屬,這在實體世界也仍十分具有爭議。但若未來NFT越來越普及,能讓創作者在一完成作品時就鏈結區塊鏈,將可以減少許多爭議。

source: Shutterstock

數位力顛覆品牌行銷佈局

數位應用,是觸及年輕世代必定佈局的項目!對於數位原住民而言,習慣了數位世界的節奏,想要能抓住他們的眼球,數位產品的確是個好幫手,尤其是遊戲,可以說是時尚行銷領域,虛實整合的開始。

Louis Vuitton在2019年開創了時尚與遊戲產業的合作,接著在2021年Louis Vuitton創辦人200歲誕辰時,開啟了官方手遊《Louis:The Game》,並在今年累計超過200萬的下載量,遊戲內容不僅包含了品牌歷史,模擬巴黎、紐約、倫敦的時尚城市,更有虛擬主角不同造型的NFT可以收藏。Louis Vuitton希望透過遊戲呈現高級訂製服的敘事,藉此與年輕人接軌。

source:Gaming Mobile

數位應用已經成為品牌與Z世代接軌的重要路徑,例如HUGO與新加坡動畫藝術團隊 IO(Imaginary Ones)的合作。HUGO在2022年初,從HUGO BOSS獨立出來,專心面向Z世代後,2022年底,在NFT平台OpenSea上架與Imaginary Ones合作的NFT“擁抱你的情感”(Embrace Your Emotions; EYE),目的是讓我們在探索虛擬世界之餘,也能夠面對我們的不同情緒,自我接納,忠於自我。

擁有NFT的人,將獲得代幣門禁(Token Gate),不但可以擁有HUGO與Imaginary Ones合作的限量實體T恤、掃描T恤上的QRcode連結Snapchat AR特效濾鏡,擁有HUGO&IO未來元宇宙計劃的體驗權,同時未來10個月內購買HUGO實體產品還可以享有10%折扣,可以說是個結合虛實整合、心理健康議題、NFT收藏、AR技術與遊戲任務的多元佈局。

source : HUGO X Imaginary Ones

AR暫時領先XR

AR、VR、MR也是十分重要的數位技術,從Instagram支援AR濾鏡作品分享開始,AR的應用門檻更低也更個人化。依據美國科技公司Snap委託勤益公司的調研數據顯示,到2025年,全球75%的人口,和大部分使用社交及通訊應用程式的人,都將成為AR的頻繁用戶。

從時尚相關的角度來看,因為“虛擬試穿”的技術發展,讓消費者在選擇產品外觀及合身度時更有信心,因而79%的品牌聲稱因為AR退貨數量減少了。加上消費者對於AR的偏好,品牌可以多應用AR技術,來提升消費者體驗的。

AR有助於消費者無縫體驗品牌。source:Snap Inc.

AR的應用十分廣泛,而且可以透過手機就能使用,非常方便;不過,VR的360度全方位沉浸式體驗,也是玩家不可或缺的功能。相較於AR的好入手,VR需要搭載裝置,進入門檻較高,需要更精準地鎖定特定群眾開發,因此,深度了解目標客群的需求,變得十分重要。

例如,今年三月,Meta最新的VR頭戴裝置:Quest Pro和Quest 2,宣布大降價(Pro系列降幅更高達30%) ,就是因為不符合原本鎖定專業人士使用的期待,比較適合玩遊戲,但遊戲玩家卻又沒有心動到非入手不可,因此,只能調整價格,增加遊戲玩家採購的誘因。
另外,對於是否需要VR頭戴裝置,才能體驗遊戲,玩家感受也不一致。除了提升規格,VR還需要找到更有利基的應用體驗。

近年各大廠商紛紛努力開發出規格更高、沉浸感更強的虛擬實境(VR)頭戴式穿戴裝置。source: Meta Quest

AI大爆發創意更珍貴

“創意,將無可取代” 。對於ChatGPT,天王周杰倫第一時間在Instagram上的回應,“AI取代不了我對音樂創作的美感”,也讓AI是否會取代人類,再掀話題!不過,大多數的人,仍認為AI無法取代人的感覺,但是卻能成為人們的好幫手。

source:@jaychou

AI人工智慧有個特質,就是忠實呈現。電腦科學與資訊通信技術領域的人常說,“garbage in, garbage out”,也就是說數據資料的品質是非常重要的,有好品質的數據資料,才會有好品質的產出。

以語言人工智慧而言,例如ChatGPT,AI訓練的資料來源如果是公開資料,的確是能夠反應“網路上”人們的想法,甚至是觀點,如“論文”的產出。不過,AI目前雖然能夠依照訓練,寫出架構完整的論文,卻難以有開創性的觀點;而且,所有網路上存在的“偏誤”,像是對於種族、性別…等歧視,AI也會如實呈現。

至於直接影響設計產業的AI應用,則是生成式AI繪圖軟體,只要熟悉指令之後,AI絕對可以更快地產生我們想要的圖像(“更快”正是數位世界的特質);不過,喜不喜歡軟體產出的圖像,最終還是決定在人。

今年4月首個AI時裝週,從前台、後台、街拍,以及細節圖片,全由AI一手包辦。source:@fashionweek.ai

AI值得關注的創意應用還有商業模式的轉變。想像一下,當我們看到路人的一個包包,覺得很好看,我們可以用手機拍照後,透過AI搜尋分析,知道產品品牌與銷售地點,包含銷售網站,然後我們就可以進行購買,然後一天到一週內收貨。

AI不僅會加速許多流程,除了文字類、繪圖類的產出,也會加速供應鏈,像是銷售模式,而且是更精準。

數位ID實現透明度

消費者對於透明度的要求,越來越明確,品牌對於相關發展也需要重新思考。
依據成立於1928年的美國食品研究所的報導,大約72%的購物者,認為透明度很重要,或極其重要。

在奢侈品牌Chloé的2025目標中,宣告將導入數位ID(NFC或QR code),以實現大規模的素材可持續性。2022年10月,Chloé實現了這項永續承諾,2023年春夏的Chloé Vertical系列,所使用的素材100%皆能追溯來源。
此外,Chloé並與二手平台(Vestiaire Collective)合作,開啟了轉售市場,購買者可以透過數位ID,清楚知道產品從生產、銷售到轉售的所有流程。Chloé在二手平台上的轉售交易,還可以選擇三種方式:第一,是直接兌換Chloé的現金券;第二是兌換二手平台(Vestiaire Collective)的現金券;第三,將款項捐贈聯合國兒童基金會。

數位ID,不僅僅是呈現透明度的工具,也是二手市場最佳的正品保證,還能輕鬆做公益。

source: Chloé

轉售經濟與所有權轉移

因為年輕世代認為使用權更重於所有權,而催生出轉售經濟的商業模式;加上Z世代熟悉數位工具,讓所有權轉移更容易。如同前面提到的二手平台Vestiaire Collective,美國電子商務巨頭eBay於今年初也宣布與英國循環時尚公司ACS和Reskinned平台合作,因為根據eBay的研究顯示,隨著消費者變得更加注重成本和環保意識,“轉售經濟”正在成長。

ACS是英國最大的時裝租賃和轉售運營中心,使用RFID技術管理產品;Reskinned平台擅長二手服裝維修和轉售,建立由品牌、回收商、製造商和個人組成的社群,主要業務分為re-salere-purposere-cycle,也就是協助狀況OK的產品,在清潔整理過後進入轉售;狀況不OK的產品,取下可用部分,跟設計師合作進行新設計;而完全無法使用的部分,則嘗試當成原材料進入回收再利用的流程,成為填充物或重製成為紗線。總之,最終目標就是“零掩埋”。

source: ACS

因為消費者改變了所有權的觀點,而能形成轉售市場,讓二手衣物不必再飄洋過海到未開發國家,而是在當地轉售,形成循環經濟。對此,數位ID和數位工具無疑是最佳幫手。

source: Reskinned

人的無法預測性,也就是原創力,是創造數位發展的“關鍵技術”,如何能在有限的資源內,創造無限的未來,這對於人們而言,是一個挑戰,也是一個樂趣!而樂趣也正是AI無可取代的!

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