文=邱瑜蓉

談到紡織時尚產業，IT的不可或缺性與重要性，似乎成為企業決勝關鍵之一。

一方面，結構性缺工，技術傳承斷鏈，像是我們熟知的車縫老師傅逐漸從職場退出，已經為產業帶來缺工壓力。
疫情封鎖時許多時裝秀改為3D服裝呈現，這雖然是新興的領域，但是軟體應用正是Z世代數位原住民的強項，可預期會有越來越多年輕人朝這個領域發展，構築出新的產業生態。相較之下，工廠往往缺乏吸引年輕人投入的新誘因，顯示我們有必要用新的數位製程取代重複的製作流程。

另方面，時尚產業的高碳排也是急需解決的問題，但如何計算碳排?在邁向製程碳零階段，該如何準備減碳或是購買碳權?
關於“碳中和”(carbon neutral)這個大議題，我們首先面臨的就是非常繁複的碳排量計算，從哪個部分減碳，而一定會產出的碳排，則需透過購買碳權等補償方式增加碳匯(carbon sink，儲存二氧化碳的天然或人工「倉庫」，例如地球最會儲存二氧化碳的天然倉庫就是森林)，來達到碳中和。
要如何更快速、結構化、規模化、可持續地盤點供應鏈跨越整個地球範圍的碳排? IT似乎是最好的解方。

此外，因應時尚產業的轉型，品牌、企業紛紛對外公布CSR可持續性報告書，並且更具體的說明達成ESG、SDGs的相關指標，許多的數據資料，不可能完全靠人力去紀錄、計算、檢核，因此我們必須依賴更可靠的IT進行數據的處理，加上現在還有區塊鏈技術，資料的不可竄改性更大幅提升了可信度。
數位工具助力碳匯計算
不論是從碳計算的角度，或是數位設計、元宇宙應用，IT在時尚產業扮演了必要角色，尤其是在碳匯的計算上，更是不可或缺的重要工具。
例如，現有森林大多位在未開發的區域，而且範圍廣大，IT技術人員靠著衛星拍攝精確地識別與計算範圍，並依照樹種、樹齡、尺寸輸入相對應的函數，可以讓各地區的碳匯隨時可視與計算，也讓需要碳中和或是有環保理念的企業與消費者，可以加入支持的行列，同時具體計算出貢獻量。

依據國際地理設計協作組織(IGC)的圖表，樹木和森林的碳匯計算方式為：一棵溫帶林樹木，每年吸收高達20公斤的二氧化碳，也就是說，樹木到了40歲的時候，大約吸收1公噸的碳。
其中，樹幹佔一棵樹的碳匯(carbon sink)40%，樹葉1%，樹根13%，樹枝殘骸1%，而地下土壤佔了45%。
以此為基礎，我們對照美國全球變化研究計畫(USGCRP) 2019年的陸地碳匯評估：森林(不包含城市森林)佔陸地碳匯的94%，城市森林佔比雖小還是貢獻了碳匯，而農田和草地則是負的儲存量。

Source : IGC, GlobalChange.gov

像是H&M、Target、UNIQLO、Zara、Stella McCartney、Kering等，目前均透過美國Canopy組織，為全球碳匯提出貢獻，並藉此改善供應鏈的碳排。Canopy開發的世界原始瀕危森林地圖ForestMapper，可呈現瀕危物種的棲息地，以及含有高濃度陸地碳(即高碳匯HCS)的森林，提供科學的森林保護依據。企業可據此開發可持續性的採購方案，確保供應鏈購買的材料成分都是非“原始瀕危森林”來源。

Source : Canopy

碳排的法規與驗證
而在碳排量的計算部份，近年陸續可見碳足跡的推動計畫，運用現有認證系統的模式，建構碳足跡的認證系統，像是循ISO訂定方式，搭配驗證機構如SGS提供驗證服務與證書，標章則可方便消費者更快辨識碳排等級。如我國已經完成溫室氣體標準系列CNS14064-1，-2，-3，再加上ISO14065-7。

Source : CNS / repainting : 流行快訊

在現有的流程中，落實碳足跡的可驗證性，相對來說比較容易想像。但如果碳中和不僅僅是大型企業的社會責任，而是每個機構都必須前進的方向呢?現有驗證的量能是否能滿足所有機構的需求?如果量能不足，就不可能達到全國碳中和的標的，這也是各國下一階段面臨的問題。

此外，碳中和需要全面審視、高度投入，如果是較具規模的企業，採用現有的驗證流程，還有能力可以負擔相關費用；但是對於小型公司，例如設計師品牌，將會是不小的負擔。IT技術是唯一有可能系統越成熟，費用越下降的方式，而且可以依據機構規模，有不同的費用選擇。甚至可以讓每一個人都能了解自己的碳足跡，從而為碳中和做出貢獻。

碳中和執行成功與否，流程設計將會成為關鍵。因為不僅是企業，每個個人也會有碳足跡，也就是說，不僅企業需要朝向碳中和努力，每個人的日常也可以思考如何達到碳中和，而這個前提是，每個人知道自己的碳足跡來自於何處。

以美國為例，每個人的平均碳足跡為16噸，是全球最高的國家之一。全球每個人的碳足跡平均值接近4噸，為了最大程度地避免全球氣溫上升2℃，到 2050 年，每人每年全球平均碳足跡需要降至2噸以下。
美國大自然保護協會，為了讓每個人了解生活上所造成的碳排量，開發了線上計算工具Carbon Footprint Calculator，人們可以依照居住地區、家庭成員數、交通、家居耗能耗水、食物類型、採購方式等，計算每個家庭的碳排放量，並以長條圖顯示與相似家庭狀況的差異，讓參與的人更有感。

Source : The Nature Conservancy

ESG數位管理平台試算
除了碳排量之外，可持續性可以著力的範圍很廣，只要依循聯合國永續發展17項目標，都能為企業、品牌加分。
例如新加坡的永續數據公司Equilibrium，可以廣泛連接公司與可持續性相關的各項內部數據，如能源、旅行、人力、水資源和廢棄物，也可以收集來自供應商等外部合作者的數據，以計算和分析超過100項關鍵指標，包括碳排量，以及目標管理，同時自動生成符合國際框架的ESG(環境、社會和企業治理)永續報告。
Equilibrium團隊除了永續專家，還包含氣候科學家和工程師團隊，企業可以依據目標規劃勾選SDGs項目，設定各項細部內容，透過可視化圖表了解執行狀況，以協助企業和品牌更快速、更經濟且更有智慧地隨時調整行動，達到聯合國SDGs 17項永續發展目標。
Equilibrium系統是一種自願性的標準，透過IT技術，即使供應鏈分散全球，也可以蒐集數據。在數據驗證上，Equilibrium跟全球具有分支機構的DNV GL公司合作認證，因此可透過人工智慧自動產出符合CDP、GRI、SASB、TCFD等全球主要永續機構規範的報告，而且是通過審計和會計數據驗證。

Source : Equilibrium

除了適合規模較大企業使用的Equilibrium，我們還想特別介紹一個不論規模大小都適用的Higg指數工具，而且是針對紡織產業的。
由永續服裝聯盟(Sustainable Apparel Coalition, SAC) 所開發的Higg指數，係以既有的評估工具─戶外產業協會的Eco Index與Nike的材料評估工具(Material Assessment Tool)為基礎發展而成。這套由五個核心工具所組成的自我評估工具，包括Higg工廠環境模組(FEM)、Higg Facility社會與勞工模組(FSLM)、Higg品牌與零售模組(BRM)、Higg材料可持續發展指數(MSI)、和Higg產品模組(PM)，可以評估產品生命週期各階段(從材料到產品，從工廠到商店)，領域跨越能源消耗、碳排放、化學品、水資源、和勞動條件，企業可自行輸入設計製造流程資料，系統即會自動與資料庫中的各項商品和數據相比較，計算出每件商品的環境衝擊指數(指數越高表示環境衝擊力越大，反之亦然)。
Higg指數也是自願性標準的方式，除了與新加坡Equilibrium一樣，可以決定自己的主修項目，而且，不論規模大小都能參加，更適合規模不同、擁有資源也不同的紡織產業。
如果用齊頭式的標準要求，只會讓政策窒礙難行，SAC透過發展適合各種規模公司使用的工具，能讓推動時尚紡織產業可持續性的使命，更有動力。也就是說，自己為自己設定目標，自己跟自己比較成長百分比，藉此形成正向循環，讓各個企業做自己能做到的可持續性行動。

Source : Higg Index

碳標籤讓碳足跡更透明
品牌/企業的可持續性行動，很需要消費者的認同，以激勵品牌/企業繼續前進。而消費者也會希望看到品牌實質的努力，作為選購的參考。
根據非營利機構碳信託(Carbon Trust)委託英國市調和數據分析公司YouGov，針對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、瑞典、英國和美國10,000多名消費者進行的一項最新國際調查，三分之二的消費者支持在產品上貼上碳標籤。
因應消費者的期待，我們看到Tentree、Allbirds已經在產品中標示出產品的可持續相關數據。例如Tentree標榜每購買一件它的產品，Tentree就會種植10棵樹，而且每一件產品都詳細標示它在用水、二氧化碳和廢棄物的改善，並預計2030年種十億顆樹，同時顯示當下已種植的數量。
有趣的是，Tentree還推出了各種好玩的植樹套餐，包括：幫你家的小寵物實踐碳平衡，需要種植41棵樹23美元；國際飛航，11棵樹6.5美元；慶祝母親節，幫媽媽消除一整年的碳足跡，156棵樹85美元。同時Tentree也計算出一個美國人因為駕車、食物、購物、家用電、電話、Netflix，平均每個月-2.6噸二氧化碳，推出月訂閱的植樹計畫。

Source : Tentree

Allbirds則標示出從材料、製造、使用到產品生命結束，各階段所產生的二氧化碳當量，計算出每雙鞋子的碳足跡，且為了讓消費者更有感，並以連結日常生活的方式說明，一雙鞋的碳排放當量相當於駕車行駛19英里，或是在烘乾機中烘乾五筒衣物。

Source : Allbirds

Allbirds並宣示，透過碳足跡的計算，公司將盡可能的減少產品的碳足跡，對於一定會產生的碳排放量，則透過投資碳補償計畫，達成碳中和。簡單的說，就是透過計算、減少、補償三個行動，達到碳中和。
2021年，Allbirds更與adidas攜手推出合作鞋款Futurecraft.Footprint，每對鞋碳排放量僅2.94kg CO2e。

Source : adidas+Allbirds

以我們看到目前這些環保先鋒的做法，都已經將整個產品的流程納入碳計算，即使還有部分無法計算的，也會說明清楚。
以日常生活中常見的利樂包為例，透過英國非盈利機構碳信託(Carbon Trust)的協助，利樂包裝公司(Tetra Pak)在官網建立了線上碳計算工具，不僅讓食品品牌可以透過碳計算工具，知道所採購的包裝的碳排量；關注環保的消費者，也可以在線上獲得第一手資料，以此來判斷何種包裝能幫自己減少碳足跡。

Source : Tetra Pak

數位展示與採購的應用
在終端應用部分，數位展示間不僅僅是數位展示，還可以連動到後端的採購、下單！除了數位虛擬服裝、數位虛擬模特兒之外，在實品銷售、服裝踏上物流的旅程之前，大部分的流程都已經可以在線上完成。
以麥肯錫顧問公司(McKinsey & Co)的分析，對於全球決策者而言，線上和遠距銷售與面對面參與一樣有效，甚至更有效。這點可以從數位銷售在B2B的發展可以看到，70%的B2B決策者表示願意在全新、完全自助服務或遠距下單的金額有5萬美元，27%的決策者的採購金額更到50萬美元。線上採購的舒適度與流暢度，已經讓這些採購者離不開這樣的模式了。

數位展示間可以縮短開發流程，是新一代的B2B批發銷售工具。Source : HATCH Digital Showroom

數位展示間因此成為一種創新的解決方案，讓品牌和零售買家透過線上平台進行銷售活動和銷售產品。在服裝材質物理性可表現的範圍內，數位展示間將取代實體陳列室和貿易展覽，不再需要有實體位置和實體樣品來展示新系列。
數位展示間軟體技術的進步，讓數位世界和物理世界越來越接近。品牌可以依照策略，開發和規劃新系列，線上傳遞產品圖像與詳細說明、定價、銷售相關資料，如果有搭配3D虛擬服裝的製作技術，隨著物理性呈現技術的提升，甚至連樣品也可以不再需要。
買家可以與賣家一起逛數位展示間，也可以自己選擇適合的時間上去逛，隨時在平台下單。不僅僅對於採購者而言，更容易安排時間，減少商旅支出；對於賣家而言，也可以擴大服務對象；更重要的是，減少一次性的實體展示，讓整個採購流程變得更可持續性。採購者還能一次逛多個展示間，同時進行比較，選擇最適合目標客群的款式下單，不必再當空中飛人！
銷售者也能透過平台，整合產品生命週期管理(PLM)或企業資源規劃(ERP)系統，隨時掌握產品數據。而逐步減少的物流成本、攝影作業、展示布置…，都能幫助品牌減少碳足跡。

利用3D虛擬樣品和數位展間，將可改變時尚業者的工作流程。Source : Dtail

巴西品牌Havaianas在2020年因COVID-19無法提供邀請客戶參觀實體展示間，因此導入數位展示間軟體技術。行銷總監Merel Werners表示，2020年Havaianas為100%實體樣本，在2021年已經成為0%，顯示在技術上完全可以實現。
面對新常態，對於實體與虛擬的態度，Merel Werners認為，未來在跟客戶親自互動的部分，會以創新的產品為主，預估佔比大約為15%到20%，在實體展示間進行互動交流；而成熟、常態的款型，則將繼續保持數位化的形式，以數位展示間陳列。也就是說，固定款型、重複性較高的新設計，會選擇以數位方式進行展示，減少過程消耗的資源；創新的款型，則在實體的環境下，邀請客戶一起體驗。

photo : Havaianas

此外，我們也同時看到，在服裝產業上，款式變化與複雜度相對較小的男裝與休閒服，已經開始透過服裝展示間，與數位虛擬服裝技術，串連到數位銷售。像是Tommy Hilfiger大多數地方的實品樣已經減少65%，阿姆斯特丹數位旗艦展示間的執行團隊更將實品樣減少80%。透過軟體技術，產品開發人員可以更輕鬆地創造和編輯，採購人員也可以更輕鬆地下單。

數位展示間對於終端品牌而言，可大幅降低展示相關成本，甚至開發成本，同時提升採購流程的流暢度與效率，甚至未來可納入前半段我們討論到的碳計算，進一步實現採購的碳零目標。透過IT專業的協助，將可以同時照顧時尚的永續與視覺需求。